10,0 ExcelenteMaria, sept 2023
PositivoEl hotel está súper bonito, las camas están muy cómodas. La ubicación espectacular
5,0 AceptableAmparo, may 2023
PositivoLa ubicación y el trato del personal fue lo mejor de la estancia porque la relación calidad precio no esta equilibrada
NegativoLa habitación que nos dieron era una primera planta con vistas a un edificio y el desayuno era demasiado caro
9,0 ExcelenteMaría, abr 2023
PositivoLa ubicación es estupenda y el trato del personal de 10. Estuvieron muy atentos a nuestras necesidades: Paraguas en caso de lluvia, habitación tranquila, detalle de cumpleaños y otro por Pascua. Increíble! El desayuno es estupendo.
NegativoAl importe de la reserva se le añadieron casi 100 libras adicionales por “service charge” de la habitación y de los desayunos de cada día. Creo que esto debería incluirse en el precio de la Reserva y que no debería computarse separadamente para cada día sin advertirlo previamente. Eso sí, la explicación en recepción fue correcta.
10,0 ExcelenteSaul, feb 2023
PositivoLos detalles desde el check-in (toallitas de bienvenida, botellas de agua diaria, , la amabilidad y profesionalidad de todo el personal, excelente desayuno muy variado, habitación enorme para ser Londres, excelente amenities, el baño parece un spa, rápido y buen room service, casi siempre hay un taxi en la puerta a tu disposición, parada de autobús muy cercana, llegar al centro es un paseo,... Nos consiguieron entradas para el fútbol, nos ofrecieron transporte privado al aeropuerto, nos hicieron una muy tarta sorpresa,....muy pendientes del cliente.
NegativoEl desayuno no es barato y no hay buffet; pero es excelente.
9,0 ExcelenteParaesp, abr 2022
PositivoLa habitación estaba muy bien, pero justo nos tocó las vistas al lateral, que no se veía nada mas que la fachada del edificio contiguo. La comida del servicio de habitaciones fue excelente, y la ubicación es muy buena. Íbamos con un bebe y el personal fue muy amable con nosotros. Los productos del baño son increíbles.
NegativoNo nos ofrecieron habitación con cuna o camita. Intentamos que nos cambiasen de habitación, pero nos dijeron que no se podía por disponibilidad.