Hotel La Fenice

Positivo‐---------

NegativoDecepcionante, antes de ingresar anticipe con un mail que iría con mi mamá de 81 años. Me dieron la peor habitación. Para acceder a la misma había que subir y bajar 9 escalones y dentro de la habitación también había 1 escalón para ir al baño. Pedí que me cambien de habitación y no lo hicieron. La última noche mi mamá se cayó con uno de los escalones. Se lastimó la cabeza y hasta el día de hoy no pudo recuperarse. La mal educada de la recepción (que para todo hay que caminar 300 mts en pendiente) negaba que había escalones y que era imposible que mi mamá se haya caído. Una mujer mayor que en lugar de pedir disculpas y ponerse a disposición quería justificarse. Aquí muestro las fotos y sugiero no ir a este hotel. Ante un problema la atención muy desagradable...Mi mamá usa bastón. Entrar y salir con ella era una travesía. Eso hizo de mi estadía una pesadilla

PositivoEl check in se realiza en un hotel a 100m, una vez allí nos alojan en este que es de la misma empresa, muy bien ubicado, el personal extremadamente amable, muy limpio, desayuno aceptable y destacar el servicio de limpieza de habitaciones, maravilloso. También tienen servicio de taxi para traslado al aeropuerto que nos salió en 55 euros mas o menos.

PositivoExcelente la ubicación! Cerca de todo. El hotel está perfecto, el desayuno es muy completo y rico! Lo recomiendo.

NegativoTodo perfecto.

PositivoCentrico

NegativoEscaleras incómodas y peligrosas, la ventana de la habitación da a un patio semioscuro y en pésimas condiciones, desayuno poco variado con acceso por escalera de caracol muy incomoda

PositivoExcelente trato, instalaciones, desayuno, ubicación perfecta.

NegativoPocos canales de TV.