Hotel Veneto Firenze

PositivoLa ubicación

NegativoMuy caro me salió

PositivoNADA. Es horrible , descuidado, feo y sucio. Telarañas en las habitaciones, súper mal pintadas. En el baño muchos agujeros de reformas mal hechas

NegativoEl desayuno era todo industrial, aparcamiento horrible, colchas rotas, mis hijas durmieron con cazadora por el frío

PositivoLa ubicación es lo único bueno

NegativoES UNA ESTAFA! NO ES COMO EN LAS FOTOS! De 3 estrellas no tiene nada El personal no habla español/inglés. No se entiende nada. Llegue y me quisieron dar una habitación que era peor q 1 estrella. Le mostré al de recepción que no era lo que había pagado y me cambio a un cuarto a la vuelta del hotel. Al día siguiente me pidieron que vuelva y me atendió un señor de aspecto muy desagradable con olor a cigarro; diciéndome haciéndose el guapo (ya que yo era mujer q viaja sola) que la habitación era la que me habían ofrecido la primera noche, y dijo "le cancelo la reserva", un maleducado!!! No les importan los huéspedes; solo estafar con las fotos de algo que no es. Finalmente y mágicamente apareció un cuarto parecido al de las fotos; pero les dejo fotos para que vean. Una pocilga absoluta, no vale el precio que cobran! A todo esto había un grupo de estudiantes lo cual eran ruidos molestos constantes y para el desayuno gracias que pude agarrar un pan y una manteca. NO CAIGAN ES UNA TRAMPA!!

PositivoLa atención de la gente del hotel. La calidad del desayuno.

NegativoNo tenía acceso a la zona ZTL entendiendo por acceso poder dejar el auto estacionado. No es cama matrimonial. Son dos singles unidas por una sabana.

PositivoSin duda, una de las mejores atenciones del personal, fue en este hotel... muy amables todos ellos. La ubicación excelente! Cerca del centro histórico y a 10 minutos caminando de la Terminal Sta María Novella. El desayuno buffet muy variado. Luego del check out, nos guardaron el equipaje, sin ningún costo. Recomiendo grandemente el hotel, sobretodo por la muy buena atención del personal, que nos ayudó con las direcciones y guías de los lugares que queríamos visitar.