Hotel Traiano

PositivoLa ubicación

NegativoHabitación vieja, no corresponde a cuatro estrellas. Aseo con mal olor,, cortina de baño sucia, en estos tiempos ya debería haber mampara. Puerta del baño estropeada de la humedad.. Le hace falta una buena reforma al hotel

PositivoLa amabilidad del personal Desayuno muy bueno

NegativoEl hotel necesita una renovación aunque parte de su encanto es el lugar que fue y creo que no pueden renovarlo totalmente

PositivoLa ubicación y el desayuno son a destacar.

NegativoReservé cinco habitaciones y dos de ellas eran poco o nada confortables, muy pequeñas con ducha y armario muy reducido. El hotel se encuentra en obras de mantenimiento y mejoras, con el correspondiente olor a obras de pintura y yeso. Personalmente se me acusó de fumar en la habitación, en vez de preguntar por qué olía la zona a tabaco. Nos habíamos quejado de este olor en varias ocasiones. Se me amenazó con una multa. Llevamos, mi pareja y yo sin fumar desde hace treinta años!!!!. La falta de delicadeza y empatía hacia el cliente ha sido manifiesta. Muy mal.

PositivoEl personal era amable y la ubicación muy buena.

NegativoDefinitivamente no es 4 estrellas este hotel. Nos entregaron una habitación totalmente distinta a las fotos publicadas, no funcionaban ni los cajones ni la caja fuerte así que tuvimos que solicitar que nos cambiaran a otra habitacion que resultó ser muy similar. El agua salía o muy caliente sin presión o fría con poca cantidad, así que nos duchanos con agua fria todos los días. Además que no había lugar ni para colgar las toallas en el baño. La caja fuerte de la nueva habitación al segundo día se echó a perder. El desayuno pensamos que era lo que podía salvar pero fue bastante estándar, con poca variedad y no muy bueno. Además nos pidieron dejar anotado en un papel el número de la tarjeta de crédito y, al salir, cuando pedimos que lo destruyeran frente a nosotros dijeron no se podía. En resumen fue una mala experiencia.

PositivoNada

NegativoTodo, muy viejo