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Buscamos en numerosas páginas de reservas de hoteles para ayudarle a encontrar las mejores ofertas y los mejores precios. Posteriormente, podrá realizar la reserva directamente con una de las páginas web que mostramos.

El uso de HotelsCombined.com es gratuito y no aumentamos ni cargamos ninguna tarifa adicional a los precios que mostramos.

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Para obtener una respuesta lo más rápidamente posible, le aconsejamos que se ponga en contacto directamente con el hotel . Los correos electrónicos dirigidos a la atención de hoteles concretos (o a páginas webs de reservas) que se envíen a la dirección de HotelsCombined.com no serán reenviados a sus destinatarios.

Si ha realizado una reserva utilizando nuestros servicios tendrá que ponerse en contacto con la página web donde realizó la reserva y dirigirse a ella para cualquier cuestión sobre la misma.

Sugerencias para encontrar la página web con la que reservó su hotel:

• Compruebe su correo electrónico: Si ha reservado una habitación de hotel en línea, probablemente se le haya enviado un correo electrónico de confirmación o un acuse de recibo. El correo electrónico de confirmación incluirá tanto la información de su reserva, así como los datos de contacto.
• Compruebe el extracto de su tarjeta de crédito: Si por alguna razón no recibió un correo electrónico de confirmación, la siguiente mejor opción es comprobar el extracto de su tarjeta de crédito en línea y buscar el nombre de una página web o de una empresa.
• Vuelva sobre sus pasos: El historial de su navegador de internet le puede ayudar a determinar con qué página web realizó la reserva. Volver a buscar en HotelsCombined.com su hotel también puede serle útil para encontrar la página web con la que hizo la reserva.

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Alternativamente, si para hacer su reserva pinchó en un enlace de “reserve con HotelsCombined”, rogamos se ponga en contacto con nosotros incluyendo la dirección de correo electrónico que utilizó para realizar su reserva o el código de confirmación de la misma.