Información para usuarios

¿Cómo podemos ayudarle?

HotelsCombined.com es un motor de búsqueda y comparación, no realizamos reservas ni procesamos transacciones de tarjeta de crédito.

Buscamos en numerosas páginas de reservas de hoteles para ayudarle a encontrar las ofertas hoteleras con los mejores precios. Posteriormente, podrá realizar la reserva directamente con una de las páginas web que le facilitemos; no podrá reservar a través de HotelsCombined.com.

El uso de HotelsCombined.com es gratuito y no aumentamos ni cargamos ninguna tarifa adicional a los precios que mostramos.

Revise la lista completa de colaboradores de HotelsCombined.com

Para obtener una pronta respuesta aconsejamos que se ponga en contacto con el hotel directamente. Los correos electrónicos dirigidos a la atención de hoteles concretos (o a páginas webs de reservas) que se envíen a HotelsCombined.com no se reenviarán a sus destinatarios.

Si ha realizado una reserva utilizando nuestros servicios tendrá que ponerse en contacto con la página web donde realizó la reserva y dirigirse a ella para cualquier cuestión sobre la misma.

Sugerencias para encontrar la website con la que reservó su hotel:

  • Compruebe su correo electrónico - Si ha reservado una habitación de hotel en línea probablemente se le haya enviado un correo electrónico de confirmación o un acuse de recibo. El correo electrónico de confirmación incluirá información de su reserva, así como datos de contacto.
  • Compruebe el extracto de su tarjeta de crédito - Si por alguna razón no recibió un correo electrónico de confirmación, la siguiente mejor opción es comprobar el extracto de su tarjeta de crédito en línea y buscar el nombre de una página web o de una empresa.
  • Vuelva sobre sus pasos - El historial de su navegador de internet le puede ayudar a determinar con qué página web realizó la reserva. Volver a buscar en HotelsCombined.com su hotel también puede serle útil para encontrar la página web con la que hizo la reserva.

Revise la lista completa de colaboradores de HotelsCombined.com

HotelsCombined.com es un motor de búsqueda y comparación, no realizamos reservas ni procesamos transacciones de tarjeta de crédito.

Si realizó una reserva utilizando nuestros servicios, tendrá que ponerse en contacto con la website donde hizo la reserva y dirigirse a ella para cualquier cuestión sobre la misma.

Revise la lista completa de colaboradores de HotelsCombined.com

Estamos siempre encantados de recibir sus comentarios, por favor utilice el formulario de abajo para ponerse en contacto con nosotros.


* indica un campo necesario


Envíe sus comentarios
 
 

Garantizamos el mejor precio

Encuentre fácilmente el mejor precio y la disponibilidad en todas las websites de viajes simultáneamente. Lo garantizamos.

Contamos la verdad

Nuestro análisis de comentarios de huéspedes proviene solamente de fuentes verificadas y obtenidas de clientes que pagaron por su estancia.

Cubrimos el mundo

Más de 220 países, 24 idiomas y 120 divisas.

Envíe esta página por correo electrónico a un amigo

cerrar
Enviar e-mail

© 2012